Politique d’expédition

Les commandes sont expédiées à l'adresse de livraison fournie par le client lors de sa commande.

Zone de livraison Nous livrons en France métropolitaine, dans l'Union européenne ainsi qu'à l'international.

Délais

• Délai de préparation : 3 à 5 jours ouvrés après réception du paiement complet
• Délai de livraison : selon le transporteur choisi, indiqué à titre estimatif
• Délai maximal : 30 jours conformément au Code de la consommation

Adresse de livraison Le client est tenu de fournir des informations de livraison exactes et complètes. En cas d’erreur ou d’adresse incomplète entraînant le retour du colis, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Absence lors de la livraison En cas d’absence, le transporteur pourra procéder à une nouvelle tentative, déposer le colis en point relais ou le retourner à l’expéditeur. Si le colis est retourné faute de retrait ou d’instructions suffisantes, les frais de réexpédition pourront être facturés au client.

Frais supplémentaires Pour toute livraison hors France ou hors Union européenne, des droits de douane, taxes d’importation ou autres frais locaux peuvent être exigés. Ces frais, indépendants de notre volonté, restent intégralement à la charge du client.

Frais de livraison Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

Retard de livraison En cas de retard supérieur à 30 jours, le client peut demander l'annulation de sa commande et le remboursement des sommes versées.

Transfert des risques Le transfert des risques intervient au moment où le client prend physiquement possession du produit.

Force majeure Le vendeur ne pourra être tenu responsable en cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, etc.).

Pour toute question : contact@34degressud.fr