Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 mars 2026
1. Responsable du traitement :
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
● Nom / Prénom : Garrigos Christophe
● Nom de la marque : 34 Degrés Sud
● Statut : Micro-entrepreneur
● SIRET : 10230842600018
● Adresse : 48 Rue Claude Balbastre, 34070 Montpellier, France
● Email : contact@34degressud.fr
2. Données collectées :
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos commandes et à nos obligations légales :
● Nom et prénom
● Adresse de livraison
● Adresse email
● Numéro de téléphone
● Informations de paiement (transmises uniquement via le prestataire de paiement et non conservées par nos soins)
● Historique de vos commandes
Ces données sont collectées directement auprès de vous lors de vos commandes via le site www.34degressud.fr, messages privés ou lien de paiement.
3. Finalités du traitement :
Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Communiquer avec vous concernant votre commande (confirmation, suivi, SAV)
- Respecter nos obligations légales et comptables
- Améliorer nos services et notre communication (newsletter ou promotions, uniquement si vous y consentez) Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en vous désinscrivant.
4. Base légale du traitement :
● Le traitement de vos données est nécessaire à l’exécution du contrat de vente (articles L. 121-20 et suivants du Code de la consommation)
● Avec votre consentement pour l’envoi de communications commerciales
● Le respect d’une obligation légale (facturation, comptabilité)
5. Destinataires des données :
● Les données peuvent être transmises aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service (plateforme e-commerce Shopify, services de paiement, transporteurs).
● Certains prestataires (notamment Shopify) peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation (clauses contractuelles types).
● Les informations de paiement sont transmises uniquement aux prestataires de paiement.
6. Durée de conservation :
● Les données liées à votre commande sont conservées 10 ans pour les factures, afin de respecter les obligations légales.
● Les données de contact pour la newsletter sont conservées jusqu’à votre désinscription.
● Les données de suivi SAV sont conservées 3 ans après clôture du dossier.
7. Droits des utilisateurs :
Conformément au RGPD, vous disposez de :
● Droit d’accès à vos données
● Droit de rectification si vos données sont incorrectes ou incomplètes
● Droit à l’effacement de vos données (droit à l’oubli), sous réserve des obligations légales
● Droit de limiter le traitement
● Droit à la portabilité de vos données
● Droit d’opposition au traitement de vos données pour motifs légitimes ou pour prospection
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@34degressud.fr
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité des données :
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :
● La perte, l’altération ou la divulgation non autorisée
● Les accès non autorisés
● Les usages frauduleux
9. Cookies et traceurs :
Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs afin d’assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience et proposer des contenus adaptés.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de cookies.
10. Partage avec des partenaires :
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
Seuls les prestataires techniques nécessaires à la livraison et au paiement peuvent avoir accès à certaines données, uniquement pour l’exécution du service.
11. Modifications de la politique :
Cette politique peut être mise à jour pour se conformer à la réglementation ou améliorer nos services.
La version en vigueur est accessible à tout moment sur le site via l'URL: https://www.34degressud.fr/policies/privacy-policy